谭子辉，男，2014年1月进入铜仁公交公司，现4路车驾驶员。12年来累积安全行车50万公里，零事故、零投诉，服务乘客上百万人次，先后荣获“先进个人”“安全生产标兵”荣誉称号。

自2014年入职以来，谭子辉坚守公交岗位十二载。四千多个日夜，他早出晚归、风雨无阻，始终准时到岗、认真履职。

安全行车的“标杆员”

在同事们眼中，谭子辉是安全行车的“活教材”。十二年间，他始终把“安全第一”刻在心中、落在行动上。作为公交驾驶员，安全是底线、是责任，更是对每一位乘客最郑重的承诺。为了保证行车安全和节能降耗，他经常向经验丰富的驾驶员虚心请教，学习各种突发情况的处理方法。有一次早高峰时段，途经城区人流密集路口，一名小学生突然横穿马路，谭子辉提前预判、平稳制动、稳稳停车，避免了意外发生，整车乘客纷纷竖起大拇指。

乘客眼中的“贴心人”

谭子辉始终秉持“乘客至上、服务为本”的理念，把乘客当亲人，用真心、耐心、热心服务每一位出行群众。行车中，他主动提醒乘客坐稳扶好，细心照顾老弱病残孕等特殊乘客。遇到询问线路的乘客，他细致解答、热情指引；遇到携带大件行李的乘客，他主动搭把手、帮忙安放；车厢内始终保持文明用语，态度谦和、面带微笑，用温暖的服务化解乘客旅途的疲惫。十二年间，他从未收到过一起乘客投诉，收获的是无数乘客的点赞与认可，是一声声真诚的“谢谢”，是一个个赞许的目光，用暖心服务擦亮了铜仁公交的文明名片。

精益求精的“排头兵”

谭子辉十二年如一日，坚守岗位、履职尽责。每日认真清扫车厢、精洗车辆部件，细致检查车辆状态、排查安全隐患。不畏严寒酷暑，把平凡琐事做精做细。他管护的车辆常年整洁完好，他扎根平凡岗位，将琐碎工作做到极致，默默守护乘客出行，尽显敬业担当。

“车就是我的战友，爱护车辆就像爱护自己的家一样。” 这是谭子辉常说的一句话。在他心中，公交车不仅是工作工具，更是朝夕相伴的伙伴，是承载乘客出行的“移动之家”。十二载坚守初心不改，谭子辉依旧奋战在公交一线。谭子辉默默奉献、履职尽责，是岗位上的榜样，激励众人笃行实干。