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铜仁城交集团公交公司护航开学季 安全服务再升级
时间:2026年09月21日 信息来源:本站原创 作者:陈汉林 浏览量:次

为切实保障秋季开学期间公交运营安全,提升驾驶员综合素质与应急处置能力,近日,公交公司紧扣开学季客流特点,集中组织开展驾驶员专项培训,并同步推进消防培训和安全隐患排查工作,多维度筑牢线路运营安全防线。

铜仁城交集团公交公司护航开学季 安全服务再升级

本次培训覆盖公司全体在岗驾驶员,重点针对新入职驾驶员经验不足、老驾驶员易生麻痹思想等特点,分类施教、精准发力。培训邀请了心理健康专家、专业礼仪培训师、辖区交通警察及交通运输执法支队执法人员联合授课,内容涵盖心理调适、服务规范、交通安全法规和执法实务四大模块。

在心理健康专题讲座中,专家围绕驾驶员职业压力来源、情绪管理方法和心理危机识别等内容展开讲解,引导驾驶员学会自我减压、保持平和心态,避免将负面情绪带入驾驶岗位。礼仪培训师从仪容仪表、文明用语、服务态度等细节入手,结合典型服务案例,示范了与乘客沟通的规范流程,着力提升公交窗口服务形象。交通警察结合近期典型交通事故案例,深入剖析了超速、抢行、分心驾驶等违法行为的严重危害,重申了校园周边减速慢行、礼让行人的行车要求。交通运输执法支队执法人员则围绕运营规范、投诉处理和法律法规适用等方面进行了系统讲解,帮助驾驶员明晰从业底线,强化合规运营意识。

在消防培训环节,公司安环部组织现场讲解了车辆火灾预防、初期火灾扑救、灭火器正确使用方法以及紧急情况下乘客疏散逃生等知识,并组织开展了实操演练。通过理论讲解与现场操作相结合,参训驾驶员进一步掌握了消防器材使用要领,提升了突发火情下的应急处置和疏散救援能力。

同步开展了开学季专项安全隐患排查工作。组织安全、稽查、运营等部门对全部运营车辆的制动系统、转向系统、轮胎、消防器材、安全锤、应急逃生窗等关键部位和设施进行了逐车检查,对发现的问题建立台账、限期整改、闭环管理。同时,对重点线路、站点、场站的运营秩序和安全防护情况进行了实地排查,及时消除各类安全风险隐患。

此次开学季专项工作,培训内容充实、排查措施扎实,有效提升了驾驶员队伍的安全意识、服务水平和应急能力,为秋季开学期间广大师生及市民安全、便捷、舒适出行提供了有力保障。下一步,公交公司将持续巩固培训成果,健全常态化安全管理机制,以更高标准、更严要求抓好运营安全和服务质量,切实履行国企社会责任。


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